* مفاهيم وأساسيات التفاوض.
* الفرق بين التفاوض والجدال.
* متى نحتاج للتفاوض؟
* أهداف التفاوض الناجح.
* أنماط المفاوضين الشائعة.
* مهارات المفاوض المحترف.
* التفاوض القائم على القيمة وليس السعر.
* التعامل مع الاعتراضات.
للتسجيل في الدورة لابد من تسجيل الدخول
الالتحاق بالدورة